Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Empresa: ToneChip Performance Barcelona

Dirección: Ml Princep d'Espanya 1, Sants-Montjuïc, 08039 Barcelona, Catalunya, Spain

Correo electrónico de contacto: info@tonechip.today

Datos que recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y otra información que usted facilita al registrarse o contactar a ToneChip Performance Barcelona.
• Datos de uso: información sobre cómo utiliza la plataforma, páginas visitadas, interacciones y preferencias.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores del navegador y registros de servidor.
• Datos de pago: si aplica, detalles necesarios para procesar pagos a través de proveedores externos (no almacenamos datos completos de tarjetas de pago en nuestros servidores).

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos personales para los siguientes fines:

• Prestar, mantener y mejorar nuestro servicio y la experiencia del usuario.
• Gestionar cuentas de usuario, comunicaciones y soporte técnico.
• Procesar pagos y facturación cuando proceda, a través de proveedores terceros.
• Enviar comunicaciones administrativas, actualizaciones y notificaciones relevantes sobre el servicio.
• Analizar el uso del servicio con fines de diagnóstico, seguridad y mejora (incluye herramientas de analítica).
• Cumplir obligaciones legales y proteger nuestros derechos e intereses.

Base legal

Cuando las leyes aplicables lo requieran, procesamos sus datos personales en base a:

• Su consentimiento, cuando lo solicitamos expresamente.
• La ejecución de un contrato del que usted forma parte.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Nuestros intereses legítimos, como la mejora del servicio y la seguridad, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestro servicio. Las cookies pueden ser necesarias para funciones esenciales, análisis, y para mostrar contenido o publicidad personalizada a través de terceros.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador o mediante las herramientas que proporcionemos en la plataforma. Al deshabilitar ciertas cookies, algunas partes del servicio podrían dejar de funcionar correctamente.

Proveedores y terceros

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (proveedores de alojamiento, analítica, pasarelas de pago, servicios de correo, seguridad y publicidad). Exigimos a estos proveedores que protejan la información y la traten conforme a esta Política de Privacidad y a la normativa aplicable.

Al utilizar servicios de terceros para publicidad o analítica, esos proveedores pueden usar cookies o identificadores para recopilar información sobre su actividad. ToneChip Performance Barcelona mantiene prácticas razonables para seleccionar socios compatibles con la normativa vigente y con las políticas de publicidad aplicables.

Transferencias internacionales

Sus datos pueden transferirse y procesarse en países distintos al suyo por motivos operativos o por el uso de proveedores internacionales. Cuando se realicen transferencias, aplicaremos las salvaguardas adecuadas conforme a la normativa de protección de datos vigente (por ejemplo, cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos).

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales mientras exista una necesidad legítima para los fines descritos y/o según exijan las obligaciones legales aplicables. Cuando los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura.

Derechos del interesado

Usted puede, cuando corresponda y en los términos permitidos por la ley, ejercitar derechos tales como acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos puede contactarnos en info@tonechip.today.

Le responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. También podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente si entiende que sus derechos no han sido respetados.

Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminarlos.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando se publiquen cambios materiales, lo notificaremos en la plataforma o por otros medios razonables. Recomendamos revisar esta página con regularidad.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

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Correo electrónico: info@tonechip.today